A través de la aplicación Cobre podrás acceder a Delagente para recibir y manejar tu subsidio familiar. Con Cobre podrás disfrutar de los convenios que tiene tu caja de compensación, todo desde tu celular.
¡Bienvenidos a la era digital!
Es una aplicación móvil para teléfonos Android y IOS (Apple), es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfenalco Valle delagente, de forma fácil rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.
La Billetera delagente es independiente de la Tarjeta de Servicios, la Tarjeta seguirá en el estado actual.El saldo disponible en la Tarjeta no es transferible de forma automática a la cuenta de la Billetera delagente. Si el afiliado tiene saldo en la Tarjeta de Servicios puede continuar haciendo uso del saldo en los almacenes en convenio con Comfenalco Valle delagente ó solicitar directamente a Comfenalco Valle el respectivo traslado del saldo de la tarjeta.
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Antes de retirar debes estar inscrito en Billetera delagente y tener saldo en tu cuenta. Para retirar tu saldo, debes comenzar la transacción en el celular:
1. Ingresa a Cobre y ubica en la página de inicio, el botón retirar. Selecciónalo.
2. En la pantalla de Retiro, debes ingresar el agente de retiro y el valor de la transacción. Presiona Solicitar código.
3. La app generará un código de seguridad de 6 dígitos por mensaje de texto (SMS) que deberás entregar al agente de retiro antes de una (2) hora. Adicionalmente, debes entregar el número de celular y el valor que solicitaste retirar. Recuerda que no podrás retirar montos mayores a tu saldo.
Ingresa a la App Cobre, en la pantalla de iniciar sesión digita tu número de cuenta y selecciona la opción “Olvidé mi clave”, ingresa los datos solicitados:
1. Ingresa el número de tu celular.
2. Selecciona el tipo de documento.
3. Ingresa tu número de documento de identidad.
4. Ingresa la fecha de expedición de tu documento y presiona el botón de Solicitar código.
5. Luego, ingresa el código de seguridad enviado a tu número de celular y presiona en Continuar.
6. Por último, ingresa la nueva clave y confírmala.
¡Listo! Puedes ingresar nuevamente con tu nueva clave.
Es una aplicación móvil para teléfonos Android y iOS y es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfamiliar Risaralda, de forma fácil, rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.
Es una aplicación móvil para teléfonos Android y iOS y es el nuevo medio de pago de la cuota monetaria para los afiliados beneficiarios del subsidio familiar. Permite a los afiliados de Comfamiliar Risaralda, de forma fácil, rápida y segura, administrar y retirar la cuota monetaria a través del celular.